Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej www.techcar.com.pl.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników strony jest:

TECHCAR 2 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Al. Marszałka Piłsudskiego 23
43-100 Tychy
NIP: 6463003506
REGON: 524932353
KRS: 0001027107

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się z Administratorem telefonicznie pod numerem +48 730 140 160, za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej lub korespondencyjnie na adres siedziby Administratora.

2. Jakie dane możemy przetwarzać?

W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko,
• numer telefonu,
• adres e-mail,
• informacje dotyczące pojazdu, w tym markę i model samochodu,
• informacje przekazane w treści wiadomości lub zapytania o wycenę,
• adres IP urządzenia,
• informacje dotyczące urządzenia, przeglądarki internetowej i systemu operacyjnego,
• dane związane ze sposobem korzystania ze strony internetowej.

Administrator nie wymaga podawania danych szczególnych kategorii, takich jak informacje o stanie zdrowia, poglądach politycznych, przekonaniach religijnych czy innych danych o charakterze wrażliwym.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

Kontakt z użytkownikiem

Dane przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego, telefonicznie lub w inny sposób są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie i prowadzenia dalszej korespondencji.

Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze zapytań klientów, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Przygotowanie wyceny i realizacja usług

Jeżeli użytkownik kontaktuje się z nami w celu uzyskania wyceny naprawy, serwisu samochodu lub innej usługi, dane mogą być przetwarzane w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy oraz późniejszej realizacji usługi.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Realizacja obowiązków prawnych

Dane mogą być również przetwarzane, jeżeli jest to niezbędne do realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności przepisów podatkowych i rachunkowych.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Dochodzenie i obrona przed roszczeniami

Dane mogą być przechowywane i wykorzystywane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Formularz kontaktowy i formularz wyceny

Na stronie internetowej mogą znajdować się formularze umożliwiające kontakt z Administratorem oraz przesłanie zapytania o wycenę usług.

Dane przekazane w formularzu wykorzystywane są wyłącznie w celu obsługi przesłanego zapytania, kontaktu z użytkownikiem oraz, jeżeli jest to konieczne, przygotowania oferty lub wyceny.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak brak danych oznaczonych jako wymagane może uniemożliwić wysłanie formularza lub przygotowanie odpowiedzi.

5. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności i obsłudze strony internetowej, w szczególności:

• dostawcom usług hostingowych,
• firmom świadczącym usługi informatyczne i administracyjne,
• dostawcom oprogramowania wykorzystywanego do obsługi strony internetowej,
• biuru rachunkowemu lub podmiotom świadczącym usługi księgowe,
• dostawcom usług poczty elektronicznej,
• firmom świadczącym usługi prawne lub doradcze, jeżeli będzie to konieczne,
• podmiotom uprawnionym do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora otrzymują wyłącznie dane niezbędne do wykonywania powierzonych im usług.

6. Okres przechowywania danych

Dane przekazane w związku z zapytaniem kontaktowym będą przechowywane przez okres niezbędny do obsługi zapytania i prowadzenia korespondencji, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

Dane związane z realizacją usług mogą być przechowywane przez okres trwania współpracy, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do momentu jej wycofania, chyba że dalsze przetwarzanie będzie możliwe na podstawie innej podstawy prawnej.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobom, których dane są przetwarzane, przysługują prawa wynikające z RODO, w szczególności:

• prawo dostępu do swoich danych osobowych,
• prawo otrzymania kopii danych,
• prawo do sprostowania nieprawidłowych danych,
• prawo do usunięcia danych w przypadkach przewidzianych przepisami prawa,
• prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
• prawo do przenoszenia danych, jeżeli ma zastosowanie,
• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• prawo do wycofania wcześniej udzielonej zgody.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem.

8. Prawo wniesienia skargi

Jeżeli użytkownik uzna, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami, ma prawo wniesienia skargi do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stanisława Moniuszki 1A
00-014 Warszawa

9. Pliki cookies

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.

Pliki cookies mogą być wykorzystywane w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej,
• zapamiętywania wybranych ustawień użytkownika,
• zapewnienia bezpieczeństwa strony,
• analizowania sposobu korzystania ze strony, jeżeli użytkownik wyrazi na to zgodę,
• wyświetlania zewnętrznych elementów strony, takich jak mapa Google.

Pliki cookies niezbędne do prawidłowego działania strony mogą być wykorzystywane bez dodatkowej zgody użytkownika, jeżeli są konieczne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika.

Pozostałe pliki cookies, w szczególności analityczne lub marketingowe, powinny być wykorzystywane dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.

10. Zarządzanie plikami cookies

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies. Może to zrobić za pośrednictwem mechanizmu zarządzania zgodami dostępnego na stronie lub poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

Ograniczenie stosowania niektórych plików cookies może wpłynąć na działanie wybranych funkcji strony internetowej.

11. Google Maps

Na stronie internetowej wykorzystywana jest usługa Google Maps umożliwiająca wyświetlenie lokalizacji kompleksu Techcar 2.

Dostawcą usługi jest Google. W związku z korzystaniem z mapy Google może otrzymywać informacje techniczne dotyczące użytkownika, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu oraz przeglądarce.

Jeżeli usługa Google Maps wymaga wykorzystania plików cookies lub innych technologii, które nie są niezbędne do działania strony, ich uruchomienie powinno następować po uzyskaniu zgody użytkownika.

Szczegółowe informacje na temat zasad przetwarzania danych przez Google znajdują się w polityce prywatności Google.

12. Narzędzia analityczne i marketingowe

Strona może korzystać z narzędzi służących do analizy ruchu i skuteczności prowadzonych działań marketingowych, takich jak Google Analytics, Google Ads lub inne podobne usługi.

Jeżeli narzędzia te wykorzystują pliki cookies lub inne technologie pozwalające na identyfikowanie urządzenia użytkownika, są uruchamiane dopiero po wyrażeniu odpowiedniej zgody.

Zgoda może zostać w każdej chwili wycofana za pomocą ustawień prywatności lub mechanizmu zarządzania plikami cookies dostępnego na stronie.

13. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy usług wykorzystywanych na stronie internetowej mogą prowadzić działalność poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W przypadku przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy Administrator korzysta z mechanizmów przewidzianych przepisami o ochronie danych osobowych, takich jak decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne.

14. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane osobowe przekazywane Administratorowi za pośrednictwem formularzy kontaktowych nie są wykorzystywane do podejmowania wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

15. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.

Strona internetowa wykorzystuje szyfrowane połączenie HTTPS, które zwiększa bezpieczeństwo danych przesyłanych pomiędzy urządzeniem użytkownika a stroną internetową.

16. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne. W przypadku formularzy kontaktowych i formularzy wyceny podanie określonych danych może być jednak konieczne do obsługi zapytania, przygotowania wyceny lub skontaktowania się z użytkownikiem.

17. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu działania strony internetowej lub wykorzystywanych narzędzi i usług zewnętrznych.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie www.techcar.com.pl.

Data ostatniej aktualizacji: 23 września 2026 r.